配送について

レオズワインネットワークECサイトでは通常、配送はヤマト運輸でお届けしております。

ご注文内容や諸事情により、配送業者が他になる場合がございます。

配送料について

1個口はワイン最大12本（750m）となります。

特殊な形のボトルや箱付き商品は同梱できず、2個口での発送となる場合がございます。

22,000円（税込）以上のご注文で送料無料となります（北海道、沖縄を除きます）。

送料無料の商品、セット品の場合、同梱が可能な限り、それらと合わせてご注文をいただいた単品にも送料はかかりません。

その他諸事情により、送料や配送方法が変更になる場合がございます。ご注文後、商品確認とあわせて送料が確定いたしましたら、当社からメールにてご連絡させていただきます。

クール便の配送料について

1個口440円（税込）で承ります。

送料無料の商品でもクール便手数料は別途発生いたします。

夏季（6月～9月）は、輸送中等の高温によるワインの液漏れを防止するため、全品クール便にて発送いたします。

クール便での出荷の場合、ヤマト運輸様のクール便重量制限の規定により、1個口に梱包できるのは9本までとなります。

特殊な形のボトルや箱付き商品の場合、9本であっても規定重量を超えた際は、2個口での出荷となります。

商品到着後は、急激な温度変化による液漏れ等を防止するため、速やかに冷暗所での保管をお願いいたします。

その他諸事情により、送料や配送方法が変更になる場合がございます。ご注文後、商品確認とあわせて送料が確定いたしましたら、当社からメールにてご連絡させていただきます。

配送スケジュールについて（通常の目安）

出荷確定日は、受注確認後、当社からお送りするメールにてご確認くださいませ。

北海道、沖縄：発送から3～４日後

東北：発送の翌々日

その他地域：発送の翌日

鹿児島県、沖縄県(奄美大島含む)、伊豆諸島、小笠原諸島など地域により別途日数を要する場合がございます。予めご了承ください。

発送は平日のみで、正午までのご注文は翌日発送を致します。商品の入荷状況やお支払方法などによっては、この限りではございません。

配送時間について

午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時よりお選びいただけます。

ご指定のない場合は、最短で発送させていただきます。

お支払い方法について

銀行振込にて決済をお願いいたします。

代引きについて

商品の特性上（食品）、代引きによる発送は原則として行なっておりません。あらかじめご了承くださいませ。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、速やかにご注文内容と相違がないか、商品の状態とともにご確認くださいませ。

商品の特性上（食品）、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品の管理には万全を期しておりますが、輸送時の破損又は出荷時よりの不良商品は直ちに同一商品と交換いたします。但し、入荷時期や経年に伴い、ラベルやキャップシールの汚れ、破れや瓶傷がある場合がございます。予めご了承のほどよろしくお願いいたします。同一商品が無い場合は商品代金を返金いたします（返送にかかる送料は弊社にて負担致します）。
交換期限は商品到着後７日までとします。

ブショネ等の返品交換は承っておりません。ブショネの主な原因は、コルクの消毒に用いられる塩素によって稀に生成されるTCA（トリクロロアニソール）という物質によるものです。ブショネが発生する確率は2～5%と言われており、開栓するまで発見できず、事前に防ぐことが出来ないのが現状です。予めご了承のほどお願いいたします。

コルクの劣化による返品・交換は承っておりません。コルクは時間の経過や保管されている環境などにより、細くなったり、脆くなったりします。ご開栓いただく際は、慎重にお取扱いいただけますようお願い致します。

20年以上の古酒は、熟成の進み具合いによって瓶ごとに味わいが異なります。また、液面の低下も一定ではなく、古酒ならではのリスク（これが楽しみでもありますが）がございます。このような特性を鑑み、20年以上の古酒の返品・交換は承っておりません。ご購入の際は、予めご了承くださいませ。

商品を出荷した日から、7日以内にお受け取りいただけない場合は弊社へ返送されるので、往復の送料とキャンセル料金税込み1,000円がご負担となります。手数料はお客様のご負担となります。送料・キャンセル料のお振り込みの確認後、商品代をご返金させていただきます。

クーリングオフは訪問販売に適用される制度になります。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

出荷に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

レオズワインネットワーク
TEL　0742-26-2301
営業時間10:00-17:00（土日祝祭日、お盆期間、年末年始休業）

ラッピング・熨斗について

ギフト包装を承っております（有料）。ご注文の際に通信欄などでお申し付けください。折り返し詳細をご説明させていただきます。

ラッピングや熨斗を付けたものは、他の商品との混載はできません。

営業時間について

営業時間10:00-17:00（土日祝祭日、お盆期間、年末年始休業）

土日・祝祭日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。
その間のご注文、商品の発送、商品に関するお問合せの返答等は、翌営業日以降に順次対応となりますので、お客様へのご案内・商品発送に時間がかかる場合がございます。
特に、金曜日、休日前日の営業時間以降のご注文に関しましては、全て休業日明けからのお手配になります。ご注意ください。
なるだけ余裕のあるご注文を願います。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

レオズワインネットワーク（シマダ自動車整備株式会社）
代表取締役　島田順弘

運営統括責任者名

篠原 麗雄

運営統括責任者の所在地

630-8301 奈良市高畑町919

商品代金以外の
料金の説明

販売価格とは別に配送料がかかります。

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
支払い時期については下記の通りとさせていただきます。

銀行振込の場合：注文より7日以内

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

お支払い方法

銀行振込

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

サービス名

レオズワインネットワーク ECサイト

電話番号

0742-26-2301

公開メールアドレス

contact@leowine.net

ホームページアドレス

https://leowine.net